通用汽车三季度中国销量下降17.5% 连续第五季下滑

记者 郑菁菁 

邹建军认为,航空公司在应对航班延误的服务方面的确存在许多不足。比如争论颇多的“知情权”。航空公司常说,“飞机几点能飞,我们也不知道,怎么跟旅客讲?”事实上,旅客要“知情”不等同于知道“终极信息”。态度积极的机组,通常每隔15—30分钟告知旅客最新信息。这既是保证旅客知情权的义务,也是对旅客焦急心理的安抚。再比如,天气原因引发的延误,法律虽然没有规定航空公司要为旅客安排食宿等,但作为服务业企业,航空公司不应满足于“没义务这样做”,而是应主动弘扬服务精神,提供力所能及的服务,尽可能避免那种把旅客晾在航站楼什么都不管的情况发生。孙杨事件现场视频

2014年6月23日,烟台开发区的徐东伟经朋友介绍认识了闫军。一见面,闫军就吹嘘自己是现役军人、上校军官,还谎称爷爷是北京某军区的高官,自己是团级干部,认识很多人,能量很大,帮人办过不少事。克拉滕伯格

孙俪入股的海润影视借壳ST申科,相关重组工作还在进行中。按照借壳方案,孙俪将持股万股。ST申科在经过9个月高位震荡后,昨天股价再创历史新高,达到元。孙俪在牛市中所获得的财富市值约是亿元,即将步入2亿元富豪俱乐部。(刘慎良)滴滴美团严重失信

就在去年布拉特辞去国际足联主席一职前几小时,媒体曝光了时任国际足联秘书长瓦尔克签字的一封信件,信件明确要求南非政府将1000万美元通过国际足联转账给中北美和加勒比地区足联,并称其将用于一个项目的建设,也就是此前被捕的杰克·华纳所负责的项目。当时瓦尔克立即表示虽然知道这1000万美元转账之事,但自己是清白的,“我没有付款的签字权,尤其是1000万美元这么大的一个数字。”足协杯决赛

本月初,廉价航空公司亚洲航空旗下的亚航X(AirAsia X),开始在中国出入境航班上划分“特别安静区”。以一架A330大型客机为例,前面1~6排是“豪华平躺座位”,随后第7~51排的经济舱中,第7-14排经济舱则被划为“安静区”。乘客只要在订票或登机时,支付选位费选择“安静区”,就可以避免和12岁以下的儿童和家长坐在一起。北极熊身上被涂字

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